住まいのトラブルが発生したら
住まいのトラブルは、お客さまにとっては「非日常」であることを私たちは認識し、不安な気持ちを払拭できるよう万全の態勢を整えています。
住まいのトラブルに最適なサービスを提供
はじめに、紹介動画をご覧ください
住宅購入者、居住者、ご契約者などに対し24時間365日で水廻り、鍵、ガラスなどの「住まいのトラブル」に対して応急駆け付け、緊急対応を行える専門スタッフを手配しトラブルを解消します。法律、税務、年金、健康など、暮らしに関する各種相談に応じる専門家を手配します。
本当のお困りごとを「聴き取る力」
住宅の専門知識を身につけたコミュニケーターが迅速に対応します。
- 出動手配・費用精算
- パートナー事業者の専門スタッフを手配
- 保険会社への連絡
24時間365日 現場駆け付け
緊急対応を行える専門スタッフが直行し、トラブルを解消します。
【緊急対応の例】
カギの紛失 / 水道管の故障 / 窓ガラスの破損
トイレの詰まり / 雨漏り / 外壁のひび など
そのほか、住まいに関する様々な相談サービスを実施しています。
健康相談 / 法律相談 / 税務相談
社会保険・年金相談 など
活用事例
